Odoo pagalba
Turime dedikuotą pagalbos tarnybą, kuri yra pasiruošusi Jums padėti iškilus bet kokiems Odoo sistemos klausimams ar problemoms.
Konsultacijų ir pagalbos teikimas yra apmokestinamas valandiniu įkainiu:
- Konsultacijos ir mokymai: 60 EUR / val.
- Pagalbos tarnybos darbas su kreipiniais: 75 EUR / val. (apvalinima 15 min.)
- Sistemos parametrizavimas, konfigūravimas: 75 EUR / val.
SLA prenumeratos
Taip pat siūlome SLA (Service Level Agreement) palaikymo planus. Juos galite įsigyti mėnesinėmis prenumeratomis, o jų kainodara priklauso nuo mūsų reakcijos greičio į klientų užklausas:
*Kreipinių registravimas ir administravimas vykdomas darbo dienomis nuo 08:00 iki 17:00.
Palaikymo paslaugos
Įdiegus projektą, mes pasirūpinsime Jūsų Odoo sistemos priežiūra! Atnaujinsime ją naujausiomis versijomis bei suteiksime nuolatinę pagalbą ir techninį palaikymą.
Talpinimas (hosting)
Savo sistemos talpinimui galite rinktis vieną iš šių variantų:
- Odoo.sh administruojama platforma (mokama tiesiogiai Odoo SA);
- Talpinimas Jūsų pačių / trečiųjų šalių serveryje;
- Via laurea serveris: Nuo 20 EUR / mėn. (su mūsų standartiniais diegimo planais, pirmieji metai nemokami!);
Pereinant į naują serverį, taip pat teikiame duomenų importo paslaugas (90 EUR / val.).
Odoo migracija
Odoo yra nuolatos atnaujinama ir tobulinama, tad naujos sistemos versijos yra išleidžiamos kiekvienais metais. Svarbu - Patys Odoo palaiko ne daugiau kaip 3 paskutines sistemos versijas.
Klientus raginame reguliariai atnaujinti savo sistemą, kad pilnai išnaudotumėte naujausias jos galimybes ir funkcijas.
Migracijos kaštai apskaičiuojami individualiai, priklausomai nuo kliento naudojamo serverio, esamos versijos bei pritaikytų (custom) funkcijų sudėtingumą.
Via laurea moduliai
Klientai, įsigiję Via laurea tiražuojamus modulius arba jungtis, pirmuosius metus palaikymą ir migracijas gauna nemokamai!
Vėliau, palaikymo kaštai: 10% įsigytų modulių vertės, oficialiai skelbiamos mūsų svetainėje (išdalinant į 12 mėn., mokant mėnesines įmokas).
